標題 |
提高物流企業(yè)客戶服務水平的探討(25 卷) |
英文標題 |
Exploration on Increasing Customer Service Level of Logistics Enterprises |
摘要 |
分析當前物流企業(yè)客戶服務中存在的缺乏主動服務意識、服務過程繁雜、信息系統(tǒng)落后等問題,提出通過樹立全員營銷全員服務理念、提供全過程服務、簡化服務流程、拓展客戶服務范圍及建立信息系統(tǒng)改進物流企業(yè)客戶服務水平的建議。 |
作者 |
新聞作者:趙明佶,李 宇 |
關(guān)鍵字 |
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